Sobre nós

Perguntas frequentes

Quantos dias você precisa para instalar o equipamento?

O tempo de instalação normalmente depende da quantidade de equipamento e das condições do local de instalação. Por exemplo, uma pequena quantidade de barramentos simples pode ser instalada num único dia, enquanto uma sala de distribuição de energia complexa pode demorar uma semana ou até mais.


Quantos funcionários você envia ao exterior para instalar o equipamento?

Normalmente enviamos uma equipe de 3 a 4 funcionários de instalação ao local, com no máximo 6 pessoas.


Você tem uma meta de vendas específica ou exigência de cota para seus distribuidores?

Para se tornar um dos nossos distribuidores, a meta geral de vendas é fixada em 5 milhões de RMB por ano.


Posso transferir fundos para você e você pagar outros fornecedores em meu nome?

Compreendemos perfeitamente o seu desejo de agilizar o processo; no entanto, devemos garantir que todos os procedimentos de transação cumpram as leis e regulamentos relevantes e as políticas da nossa empresa.


Posso solicitar que mercadorias de outros fornecedores sejam entregues em sua fábrica para que possam ser carregadas e enviadas juntas?

Devido à política da empresa – que exige que tanto os fundos como as mercadorias se alinhem diretamente com a parte contratante – não podemos lidar com pagamentos em nome de terceiros ou consolidar remessas contendo mercadorias de outros fornecedores. Esta política existe para melhor salvaguardar a segurança dos seus fundos. Sinta-se à vontade para nos informar sobre suas necessidades específicas e faremos o possível para cooperar com você!


Quando sua fábrica fechará para os feriados do Festival da Primavera?

Programamos as nossas férias de acordo com os feriados legais nacionais. Recomendamos que você organize suas necessidades de aquisição e logística com antecedência do festival para evitar atrasos causados ​​pelo período de férias.


O equipamento pode ser instalado em climas quentes?

Nossos equipamentos podem ser instalados em climas quentes; no entanto, para garantir a segurança e a qualidade da instalação, recomendamos fortemente programar a instalação para o início da manhã ou para o final da noite, evitando assim o pico de calor do meio-dia. Esta abordagem não só salvaguarda a segurança do nosso pessoal de instalação, mas também garante que o equipamento funciona de forma estável num ambiente mais adequado.


Seus produtos podem ser instalados em climas frios?

Nossos equipamentos podem ser instalados em climas frios; no entanto, precauções específicas em climas frios devem ser implementadas para garantir a segurança e a qualidade da instalação.


Você tem um escritório em Xangai ou Guangzhou que eu possa visitar?

Actualmente, não temos escritórios em Xangai ou Guangzhou; a sede da nossa empresa está localizada em Qingdao, província de Shandong.


Você pode enviar sua equipe para instalar o equipamento para nós?

Certamente podemos enviar pessoal de instalação para realizar a instalação; no entanto, normalmente é necessário agendar este serviço com antecedência – um procedimento padrão na indústria. O agendamento prévio garante que nossa equipe de instalação chegue a tempo e tenha as ferramentas e materiais necessários preparados com antecedência, evitando assim atrasos no seu cronograma. Posso comprar apenas peças de reposição de você?
Sim, nossas peças de reposição estão disponíveis para compra individual. No entanto, como a compra de peças sobressalentes normalmente envolve custos fixos relacionados com a gestão de inventário e logística, o preço unitário pode ser ligeiramente superior ao da compra a granel.


Você participará de alguma feira para mostrar seus produtos?

Sim, nós iremos. A nossa equipa técnica estará presente com as nossas mais recentes soluções de produtos. Esperamos conhecê-lo pessoalmente para discutir possíveis oportunidades de colaboração.


Você pode enviar o equipamento diretamente para meu armazém em Guangzhou?

Providenciaremos para que a remessa seja entregue no local específico que você designar.


Quanto tempo leva para você nos fornecer opções de design?

Normalmente, dentro de 2 a 3 dias após termos comunicado com o cliente e confirmado as especificações técnicas, forneceremos a proposta de projeto detalhada.


A quais padrões seus produtos aderem?

A fabricação de nossos sistemas de barramento troncalizado atende principalmente aos padrões nacionais, específicos do setor e internacionais.


Como você embala o equipamento?

Itens grandes e pesados ​​são embalados em caixas de madeira ou armações de metal, com placas de espuma ou filmes compostos usados ​​internamente para amortecer e proteger o conteúdo.


Você pode projetar o equipamento para atender às nossas dimensões específicas?

Sim, oferecemos personalização de produtos com base em suas dimensões e requisitos específicos. Podemos ajustar a estrutura, funcionalidade e aparência para atender às suas especificações exatas.


Quantos anos de experiência sua empresa possui na fabricação deste tipo de equipamento?

Na Fenghua, temos mais de 20 anos de experiência na fabricação desses produtos.


Quais certificações seu equipamento possui?

Durante nosso processo de fabricação, estabelecemos sistemas abrangentes de gestão de qualidade, meio ambiente e segurança. Nossas certificações incluem a certificação 3C para sistemas de barramento troncalizado, certificação do Sistema de Gestão de Qualidade ISO 9001 e certificação do Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001.


Quantos funcionários você tem em sua fábrica?

Nossa empresa conta atualmente com aproximadamente 50 funcionários.


Como posso me tornar seu agente autorizado em meu país?

O principal critério para se tornar nosso agente autorizado é garantir que suas qualificações e recursos estejam alinhados com nossos requisitos. Você tem algum agente em nosso país?
No momento não temos nenhum agente.


Você tem fotos reais do projeto do equipamento?

Temos inúmeras fotos de projetos de vários locais da China.


A que distância fica sua fábrica dos hotéis da cidade?

Existem vários hotéis localizados num raio de 1 quilômetro de nossas instalações.


A que distância fica sua fábrica do aeroporto?

Estamos localizados a aproximadamente uma hora de carro do Aeroporto Internacional Qingdao Jiaodong.


Quanto tempo leva para viajar de Guangzhou até sua fábrica?

Demora 5 horas para viajar de Guangzhou até nossa fábrica.


Onde está localizada sua fábrica?

Estamos situados na bela cidade costeira de Qingdao, especificamente na nova área da costa oeste da província de Shandong, na China.


Você fornece peças de reposição gratuitas?

Normalmente oferecemos um serviço de garantia gratuito de um ano. Durante este período, quaisquer reparos ou substituições de peças sobressalentes necessárias devido a problemas de qualidade do produto serão fornecidos gratuitamente. Para peças consumíveis ou sobressalentes necessárias após o término do período de garantia, nós as fornecemos a preço de custo.


Qual é a vida útil esperada de seus produtos?

A vida útil típica de nossos sistemas de barramento troncalizado varia de 30 a 50 anos. Em condições normais de utilização e manutenção adequada, a sua vida útil pode facilmente ultrapassar os 20 anos – podendo mesmo chegar aos 50 anos. A vida útil real é influenciada pela qualidade de fabricação, pelo ambiente operacional e pelo nível de manutenção realizada.


Você fornece um manual de instalação detalhado e profissional?

Enviamos nossos produtos acompanhados de desenhos detalhados de instalação, instruções de operação e precauções de segurança.


Você aceita pedidos OEM?

Sim, nós fazemos.


Você fornece amostras? Eles são gratuitos?

Podemos fornecer amostras mediante pagamento; entretanto, se um pedido formal for feito posteriormente, a taxa da amostra será reembolsada.


Quais são as suas condições de pagamento?

Nossas condições de pagamento padrão exigem um depósito antecipado de 30%, com o saldo restante devido antes do envio. Para parceiros de longo prazo, estamos abertos a ajustar as condições de pagamento com base em requisitos específicos.


Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?

A quantidade mínima de pedido (MOQ) para nossos sistemas de barramento troncalizado varia dependendo do tipo de produto específico, variando de 1 metro a 10 metros. Você é uma empresa comercial ou um fabricante?
Somos um fabricante, oferecendo vendas diretas de fábrica.


Quanto tempo é o seu prazo de entrega?

O prazo de entrega para sistemas de barramento é normalmente de 7 a 15 dias; no entanto, o prazo específico pode variar dependendo dos detalhes do seu pedido.


Quantas linhas de produção você tem em sua fábrica?

Operamos diversas linhas de produção automatizadas capazes de atender aos requisitos de fabricação de dutos de diversas especificações, garantindo assim uma entrega eficiente.


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